Ta kontakt

Vill du ha information om att ansöka om ett lån, våra partners eller NätFinans? Du kan kontakta oss genom att skicka ett e-postmeddelande. Vi kommer att svara dig så snart som möjligt!

Kundtjänst

kundtjanst@natfinans.se

Vanliga frågor och svar

Hur kan NätFinans hjälpa mig?

NätFinans är en kostnadsfri marknadsföringstjänst. Vi är inte en låneförmedlare eller kreditgivare – vi kopplar dig till våra licensierade samarbetspartners (t.ex. Sambla, Zmarta, Enklare, KlaraLån) som är auktoriserade kreditförmedlare under Finansinspektionens tillsyn och som hanterar all kreditförmedling.

Hur går processen till?

Du fyller i önskat lånebelopp och återbetalningstid i formuläret. Din intresseanmälan skickas sedan vidare till våra licensierade samarbetspartners som presenterar möjliga lånealternativ för dig. Du väljer själv om du vill gå vidare med något av förslagen.

Vilka är grundkraven för att låna?

Du behöver vara minst 18 år, folkbokförd i Sverige och ha en regelbunden inkomst. Du får inte ha ett aktivt skuldsaldo hos Kronofogden.

Kan jag ha en medsökande?

Ja. Att lägga till en medsökande kan förbättra dina chanser att få ett lån och ge bättre ränta och villkor, eftersom bankerna då bedömer två personers ekonomi. Medsökanden delar ansvaret för lånet och är ofta make/maka, sambo eller nära anhörig.

Görs det en kreditupplysning?

Ja. En kreditupplysning tas av våra samarbetspartners i samband med att din ansökan behandlas. Trots att över 50 banker och långivare kan ta del av din ansökan tas det bara en (1) UC-upplysning.

Vad händer när jag har valt ett erbjudande?

Du signerar låneavtalet med BankID direkt hos den långivare du valt. Utbetalning sker sedan hos långivaren, normalt inom 1–2 bankdagar. NätFinans är inte inblandad i den processen.

Är mina uppgifter säkra?

Ja. Vi hanterar personuppgifter i enlighet med GDPR. Du kan läsa mer i vår integritetspolicy.